2月11日凌晨，武漢市新冠肺炎防控指揮部發布第12號通告，要求武漢所有住宅小區封閉管理。2月中旬至今，封閉小區的政策已從“每三天每戶可派一人憑證外出采購”收緊為“除就醫以及防疫等崗位，其他居民一律不得進出小區”。這樣一來，除了靠下班的人帶入物資，居民的衣、食、住大都要依賴外界幫助解決。居民重癥、慢性病等各類藥品需求隨著小區封閉帶來的買藥難問題，逐日凸顯。社區網格員為轄區居民代買藥品的事也每日都有。

“藥袋人”——社區網格員豐楓，在幫居民代買藥物。（圖片來源：人民網，江岸區宣傳部供圖）

為緩解社區基層人員工作壓力，幫助社區內老弱病殘及社區疫情封閉小區期間的居民更好生活，緩解買藥難問題！

本次江城“運藥官”抗疫行動志愿者服務，依托社區黨群服務中心資源平臺，社會組織+志愿者的聯合服務模式，并根據“方艙醫院”社會工作支援的工作經驗， 跨專業團隊主干力量以醫護團隊、社會工作師、執業藥師、心理咨詢師為主要專業領域分布。武漢市青山區益心社會工作服務中心d社會工作團隊采取“線上+線下”支援、“社區+社群” 的方式進行，“線上”服務配合“線下”開展工作。

現招募志愿者開展線上服務，做好社區居民的購藥需求登記管理、幫助線下采購藥、情緒疏導和資源對接等工作，招募志愿者你的資質如下：

一、招募成員類別

（一）社會工作者

1. 持助理社會工作師、社會工作師的社會工作者、各高校社會工作專業的學者、專家及社會工作畢業的本科生或研究生。

2. 從事社會工作 1 年及以上，在社會工作領域內具有較豐富的實務工作經驗，有醫務社工經驗甚佳。

3. 擅長個案輔導、個案管理、微信群小組輔導、資源鏈接等。

4. 能夠確保有適宜的時間參與線上專業服務。

（二）醫務志愿者

1. 具有相應學歷要求的執業醫師證、執業護士證、職業藥師、初級專業技術職稱（師或士）等醫務工作者上崗資質。

2. 從事醫務工作 2 年及以上，在醫務工作領域內具有較豐富的實務工作經驗。嚴格遵守職業倫理，無不良執業記錄。

3. 擅長線上問診，對患者提出的關于醫療方面的問題能夠及時給予指導并提供專業建議。

4. 能夠確保有適宜的時間參與線上專業服務。

（三）心理咨詢志愿者

1. 具有心理咨詢師資格證書的從業者、高校心理學專業的學者、專家及心理學畢業的本科生或研究生。

2. 具備從事心理咨詢工作2 年及以上，在心理咨詢工作領域內具有較豐富的實務工作經驗。嚴格遵守職業倫理，無不良執業記錄。

3. 擅長利用自身專業領域內所積累的知識和經驗，為咨詢者提供心理疏導、心理壓力調適、負面情緒安撫等心理撫慰。

4. 能夠確保有適宜的時間參與線上專業服務。

（四）其他志愿者

有相應時間可協助收集資料、電話聯系、資源協調、法律咨詢、宣傳撰稿、線下服務、資源提供（車、人力）等志愿者。能夠確保有適宜的時間參與線上專業服務。

二、參加流程

1. 請將姓名、職業、微信號、可提供服務內容添加微信小助手， 微信號為：**。

2. 填寫志愿者信息登記表。

3. 加入志愿者招募群，通過入群后成員應將群內昵稱統一改為“專業+地區+工作單位+姓名”，便于快速識別專業志愿者。

4. 簽訂““運藥官”戰疫行動志愿者”服務保密協議，簽訂協議后由管理員添加至工作群。

5. 正式參與專業服務的志愿者須接受本群管理員統一開展的崗前培訓。

三、注意事項

參與線下服務的志愿者，應身體健康及無接觸史，經過社區健康檢查后開展服務，避免交叉感染；線下服務會為志愿者提供安全防護設施。