【摘要】環球網校銀行從業資格頻道為廣大考生提供各銀行招聘最新社會招聘、校園招聘等相關資訊，今日發布《2018年中信銀行信用卡中心運營類崗位招聘啟事》，具體公告內容如下。

一、用戶及綜合管理崗

招聘人數：1人

工作地點：深圳

工作職責：

1、負責搭建卡中心業務用戶管理體系，制定完善和組織實施業務用戶管理相關規章制度。

2、負責卡中心核心系統用戶管理。

3、負責制定完善部門管理相關規章制度和流程，并督辦實施。

4、負責部門文化建設和培訓工作。

5、負責撰寫部門文字材料。

6、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1.學歷專業：大學本科及以上的學歷

2.工作年限：2年以上的相關工作經驗

3.熟悉銀行基本知識和業務流程，具備風險管理意識。

4.熟練office辦公軟件，具備良好的人際溝通協調能力、統計分析能力和文字材料功底。

二、爭議管理崗

招聘人數：1人

工作地點：深圳

工作職責：

1、負責制定、優化收單爭議業務的管理制度及流程;

2、負責收單爭議業務的日常處理;

3、定期對收單爭議業務進行統計分析，為公司提供相關決策數據依據;

4、負責對商戶進行收單爭議業務培訓。

任職資格：

1、男性，年齡30歲以下(特別優秀者可適當放寬)：

2、全日制本科以上的學歷，金融、經濟、外語、信息技術、管理類相關專業，英語六級以上;

3、三年以上的收單爭議業務管理經驗;

4、良好的溝通與協調能力、文字表達能力、分析能力;電腦操作熟練(熟悉ppt\words\excel等)。

三、客戶用卡管理崗

招聘人數：1人

工作地點：深圳

工作職責：

1、中信信用卡用卡、還款類業務渠道運行數據分析

(1)有效組織和匯總中信信用卡用卡、還款類業務數據、因還款問題導致的銷卡數據、客戶用卡、還款類投訴信息。

(2)針對上述信息進行專業分析，具體包括信用卡授權失敗原因;結合還款渠道宣傳情況對各還款渠道運行情況進行分析;真實因還款原因銷卡情況;用卡、還款類業務的客戶投訴情況歸納分析。

(3)根據上述數據和分析情況進行總結匯報，并根據分析情況制定后續工作計劃，有效引導后續渠道拓展維護與分行、分中心服務各項工作。

2、中信信用卡還款渠道維護與拓展

(1)及時了解卡中心內部業務發展情況，實時對還款渠道的運行作出相應調整。加強外部信息收集，并與同業信用卡發卡機構、銀行卡組織、非金融支付服務組織保持良好溝通關系，把握信用卡還款業務的行業發展趨勢。

(2)主導并組織信用卡還款渠道拓展的各項工作：還款渠道功能設計、項目請示立項相關工作、與相關分行、銀行卡組織、非金融支付服務機構的商務談判、技術需求的撰寫、技術開發協調、項目測試跟進及項目上線的相關事宜。

3、中信信用卡用卡環境維護與拓展

組織開展用卡環境監督、監控體系，主要包括授權報表監控、用卡監督員管理、境內各發卡機構的跨行交易數據索取與分析。

加強與銀行卡組織、收單機構、總行信息技術部、卡中心信息技術部的溝通與聯系，根據行業發展趨勢和創新支付業務的發展情況，實時拓展創新用卡支付方式。

4、中信信用卡用卡、還款業務知識宣傳

5、生產機具和生產參數維護管理

任職資格：

1、本科及以上的學歷(計算機、信息技術、數學、會計、金融等相關專業)。

2、1年以上的金融相關行業工作經驗

3、具備一定的系統規劃能力，及數據統計分析能力

4、工作認真、踏實、勇于承擔，有較強的組織、溝通能力、執行力，及良好的團隊協作能力

四、客戶賬務管理崗

招聘人數：1人

工作地點：深圳

工作職責：

職位總體目的 負責信用卡交易規則與交易系統的管理、賬務處理與交易監控、商戶信息與市場活動信息管理、交易相關需求的管理、監管數據的報送等工作，確保信用卡交易的及時性、安全性、準確性與合規性，為卡中心的業務發展提供穩定、高效的賬務支持。

任職資格：

1.學歷專業：大學本科及以上的學歷，金融類等相關專業

2.工作年限：兩年以上的相關工作經驗。

3.熟悉銀行基礎業務知識、會計基礎知識、風險管理知識

4.思維嚴謹、邏輯性強，具有較好的文字能力。

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