中國(guó)電信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)電信”）是國(guó)有特大型通信骨干企業(yè)，連續(xù)多年位列《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)，全球大型的領(lǐng)先的全業(yè)務(wù)綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，擁有全球技術(shù)領(lǐng)先的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，具備為全球客戶提供跨地域、全業(yè)務(wù)的綜合信息服務(wù)能力和客戶服務(wù)渠道體系。

中國(guó)電信佛山分公司隸屬中國(guó)電信集團(tuán)公司，互聯(lián)網(wǎng)改變了全社會(huì)，5G時(shí)代通信正向我們靠近。改變傳統(tǒng)零售門(mén)店，重視互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上與客戶的高度互動(dòng)，滿足客戶線上需求，成為我們工作之重。

企業(yè)購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金及相關(guān)勞動(dòng)保障、福利待遇嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

公司提供品質(zhì)優(yōu)良的就餐食堂、就餐環(huán)境及健身娛樂(lè)設(shè)施，同時(shí)公司有完善的培訓(xùn)體制，注重員工成長(zhǎng)和發(fā)展。

工作地點(diǎn)位于禪城區(qū)魁奇一路33號(hào)電信大樓（嶺南大道與魁奇路交界處），交通便利。地鐵2號(hào)線石梁地鐵站上蓋。

為滿足公司迅猛業(yè)務(wù)發(fā)展的需求

現(xiàn)特別招聘以下崗位

有致力于電信行業(yè)的有志青年

歡迎你的加入

負(fù)責(zé)為中國(guó)電信客戶提供關(guān)懷、特色業(yè)務(wù)推薦。受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理。如客戶入網(wǎng)關(guān)懷、俱樂(lè)部活動(dòng)介紹、生日節(jié)假日問(wèn)候、業(yè)務(wù)到期續(xù)約等。并為每位VIP客戶服務(wù)經(jīng)理配發(fā)公務(wù)手機(jī)，為客戶提供一對(duì)一專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

要求年齡35歲以下，具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，積極主動(dòng)責(zé)任心強(qiáng)，具備較好的溝通能力；

具有較好的工作計(jì)劃性、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作精神等；漢字輸入40字/分鐘以上，熟悉互聯(lián)網(wǎng)傳播模式；

熟悉普通話和粵語(yǔ)，有良好的口頭和文字表達(dá)能力；

上述條件，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可以適當(dāng)放寬要求。

1、提供崗前培訓(xùn)，試用期為2-3個(gè)月，試用期滿經(jīng)考核合格后正式上崗；

2、月度薪酬=崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金；轉(zhuǎn)正后，月均收入5000元以上，多勞多得，月績(jī)效獎(jiǎng)金不設(shè)封頂。另設(shè)有節(jié)日慰問(wèn)金、生日慰問(wèn)金、用餐補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)金等福利；

3、企業(yè)購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金及相關(guān)勞動(dòng)保障、福利待遇嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；每周5×8小時(shí)工作制（白天），每周雙休，節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定休息；

4、辦公環(huán)境舒適，公司地鐵上蓋，通勤方便；設(shè)有員工食堂及健身娛樂(lè)設(shè)施。

5、公司有完善的培訓(xùn)體質(zhì)，注重員工成長(zhǎng)和發(fā)展，優(yōu)秀員工可獲公司推薦內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。

*本崗位受聘人與廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的全資子公司廣東郵電人才服務(wù)有限公司佛山分公司簽訂勞動(dòng)合同。

如想要了解更多或投遞申請(qǐng)崗位，請(qǐng)掃描以下二維碼或聯(lián)系負(fù)責(zé)人

游小姐

13144727644

（微信同號(hào)）

負(fù)責(zé)佛山電信電商門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)和客服日常工作，包括但不限于：

1、通過(guò)線上工具在線解答客戶咨詢，引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)電信產(chǎn)品，促成訂單成交，完成每月銷(xiāo)售任務(wù)；

2、對(duì)意向客戶進(jìn)行二次確認(rèn)，跟進(jìn)客戶訂單及時(shí)正確受理及安裝，確保訂單轉(zhuǎn)化率，按時(shí)完成電信系統(tǒng)的訂單轉(zhuǎn)化和營(yíng)收確認(rèn)；

3、跟進(jìn)訂單全流程銷(xiāo)售服務(wù)工作，跟進(jìn)異常工單的投訴和退費(fèi)工作，提高客戶滿意度，維護(hù)客戶忠誠(chéng)度，不斷提升相關(guān)門(mén)店和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的高動(dòng)態(tài)評(píng)分；?

4、完成上級(jí)交辦的其他工作。

有電商導(dǎo)購(gòu)、線上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電信業(yè)務(wù)，或有電信營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

能接受夜班，最晚到晚上9點(diǎn)，會(huì)熟悉電腦基本操作，品行端正，無(wú)不良行為記錄；

溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，踏實(shí)肯干，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，執(zhí)行能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神佳；

年齡40歲以下，全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先。

1、入職當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，月休八天；

2、試用期保底薪酬2500元，轉(zhuǎn)正后均薪5000元或以上，按崗位基本薪酬+月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)算績(jī)效，上不封頂；

3、工作滿一年后可享受帶薪年假；可享受婚假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定假日；

4、公司組織工會(huì)活動(dòng)，關(guān)注員工生活，開(kāi)展季度員工活動(dòng)和生日會(huì)。

*本崗位受聘人與廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的全資子公司廣東郵電人才服務(wù)有限公司佛山分公司簽訂勞動(dòng)合同。

如想要了解更多或投遞申請(qǐng)崗位，請(qǐng)掃描以下二維碼或聯(lián)系負(fù)責(zé)人

游小姐

13144727644

（微信同號(hào)）