一、公司簡介：

珠海華潤銀行成立于1996年12月，是具有一級法人資格的城市商業銀行，目前在珠海、深圳、中山、佛山、東莞、惠州、廣州、江門、肇慶等城市均有分支網點。華潤集團作為珠海華潤銀行的控股股東，成立于1938年，至今已有84年發展歷史，是國資委直管國有重點骨干企業，業務涵蓋大消費、大健康、能源服務、城市建設與運營、以及科技與金融五大領域，下設7大戰略業務單元、19家一級利潤中心，實體企業約2000家，擁有雪花啤酒、怡寶水、華潤萬家、999、雙鶴、東阿阿膠等享譽全國的知名品牌。2021年位居《財富》世界500強排行第69位。

二、招聘崗位：遠程銀行中心客服專員（5人）

（一）任職資格：

1、全日制大?；蛞陨蠈W歷，專業不限；30歲以下，身體健康，能適應輪班制。

2、普通話流利，打字速度50字以上/分鐘，熟悉運用常用辦公軟件；

3、有良好的服務意識和團隊精神，學習能力強，具備獨立處理問題的能力；

4、具備良好的溝通技巧，有金融行業工作經驗或大型客服中心行業工作經驗優先，有銀行從業資格證優先。

（二）崗位職責：

1、負責接聽華潤銀行客服熱線96588來電，為客戶提供業務咨詢與業務辦理等服務；

2、負責在線登記、處理及跟進客戶的投訴與建議，解決客戶問題，提升客戶滿意度。

（三）工作地點：珠海市香洲區九洲大道東1346號華潤銀行大廈。

（四）福利待遇：

1、年薪8萬起（稅前），另有交通補貼、夜班補貼、用餐補貼、團建費及過節費等福利。

2、五險一金+商業保險、健康體驗及其他員工勞動保障福利等。

聯系方式：請將個人簡歷發送至珠海華潤銀行遠程銀行中心聯系人郵箱zhongchunmiao@crbank.com.cn,收到簡歷后有專人電話溝通安排面試。

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