一、公司簡介:
珠海華潤銀行成立于1996年12月,是具有一級法人資格的城市商業(yè)銀行,目前在珠海、深圳、中山、佛山、東莞、惠州、廣州、江門、肇慶等城市均有分支網(wǎng)點。華潤集團作為珠海華潤銀行的控股股東,成立于1938年,至今已有84年發(fā)展歷史,是國資委直管國有重點骨干企業(yè),業(yè)務涵蓋大消費、大健康、能源服務、城市建設與運營、以及科技與金融五大領域,下設7大戰(zhàn)略業(yè)務單元、19家一級利潤中心,實體企業(yè)約2000家,擁有雪花啤酒、怡寶水、華潤萬家、999、雙鶴、東阿阿膠等享譽全國的知名品牌。2021年位居《財富》世界500強排行第69位。
二、招聘崗位:遠程銀行中心客服專員(5人)
(一)任職資格:
1、全日制大專或以上學歷,專業(yè)不限;30歲以下,身體健康,能適應輪班制。
2、普通話流利,打字速度50字以上/分鐘,熟悉運用常用辦公軟件;
3、有良好的服務意識和團隊精神,學習能力強,具備獨立處理問題的能力;
4、具備良好的溝通技巧,有金融行業(yè)工作經(jīng)驗或大型客服中心行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先,有銀行從業(yè)資格證優(yōu)先。
(二)崗位職責:
1、負責接聽華潤銀行客服熱線96588來電,為客戶提供業(yè)務咨詢與業(yè)務辦理等服務;
2、負責在線登記、處理及跟進客戶的投訴與建議,解決客戶問題,提升客戶滿意度。
(三)工作地點:珠海市香洲區(qū)九洲大道東1346號華潤銀行大廈。
(四)福利待遇:
1、年薪8萬起(稅前),另有交通補貼、夜班補貼、用餐補貼、團建費及過節(jié)費等福利。
2、五險一金+商業(yè)保險、健康體驗及其他員工勞動保障福利等。
聯(lián)系方式:請將個人簡歷發(fā)送至珠海華潤銀行遠程銀行中心聯(lián)系人郵箱[email?protected],收到簡歷后有專人電話溝通安排面試。
信息來源于網(wǎng)絡,如有變更請以原發(fā)布者為準。
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