職位描述

- 訂單處理:負責處理客戶的訂單變更、取消等事宜,按照相關(guān)規(guī)定和流程,及時辦理并告知客戶處理結(jié)果,確保客戶滿意度。
- 數(shù)據(jù)記錄與統(tǒng)計:準確記錄客戶的訂票信息、交易記錄等,定期進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,為公司業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
- 知識技能:熟悉各類票務預訂系統(tǒng)和相關(guān)軟件操作,具備良好的計算機應用能力,有較強的語言表達和溝通能力,能熟練使用常用辦公軟件。
- 服務意識:具備較強的服務意識和耐心,能夠以熱情、友好的態(tài)度對待客戶,妥善處理客戶的各種問題和投訴。
- 工作態(tài)度:工作認真負責,注重細節(jié),有較強的責任心和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力,確保工作的準確性和高效性。
工作地點
地址:云浮新興縣新興縣水臺鎮(zhèn)水臺國有林場(云浮市悅和居投資開發(fā)有限公司房屋)(辦公住所)


職位發(fā)布者
霍錫疇HR
云浮市悅天下酒店有限公司


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旅游·酒店·餐飲服務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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新興縣水臺鎮(zhèn)水臺國有林場(云浮市悅和居投資開發(fā)有限公司房屋)(辦公住所)