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高中
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
?? 崗位職責：
1. 負責電商平臺（淘寶/京東/拼多多等）的售前、售中、售后服務，解答客戶咨詢，處理訂單問題；
2. 跟進物流進度，協調退換貨、售后投訴等事宜，提升客戶滿意度；
3. 收集客戶反饋，協助優(yōu)化產品及服務流程；
4. 維護店鋪評分，積極應對平臺考核指標。
? 我們需要這樣的你：
1. 高中/中專及以上學歷，有電商客服經驗者優(yōu)先；
2. 打字速度快（60字/分鐘以上），熟練使用辦公軟件及客服系統；
3. 性格耐心細致，具備優(yōu)秀的溝通能力和抗壓能力；
4. 熱愛服務行業(yè)，能適應早晚班輪班制（彈性排班）。
工作時間:月休自由調班2天，早晚班(早8:00-16:00，晚15:30-23:00)
注：聯系我時，請說是在廣東人才網上看到的。
工作地點
地址：潮州饒平縣李厝
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
余小姐HR
廣州維奕紫商貿有限公司
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互聯網·電子商務
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1-10人
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私營·民營企業(yè)
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錢東鎮(zhèn)李厝村
