職位描述
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職位描述:
1)在領班帶領下,按標準和程序清掃客房,保持樓道整潔;
2)檢查房間狀態,及時將房態報告領班;
3)按標準補放各種客用品;
4)根據客人實際消費情況補充房間物資;
5)認真查房,揀拾客人遺留物品及時上交;
6)正確使用、保管好工作鑰匙;
7)負責檢查房間設備運行情況,發現問題及時報修;
8)為客人提供熱情、周到服務;
9)做好客房安全工作,確保工作區域內客人的人身和財產安全;
10)保持各種服務工具處于良好狀態;
11)認真填寫各種工作表格;
任職資格:
1)能保質保量完成各項服務任務,具有較強的業務實施能力;
2)能正確使用客房設備和清潔設施,具熟練的操作能力;
3)能處理一般的火險、盜竊、客人急病、客人投訴等問題,具有一定的應變和處理問題的能力;
4)能準確回答客人詢問,有一定的語言表達能力;
5)有從事客房部服務員工作或酒店其他部門服務員工作經歷的優先考慮;
工作地點
地址:云浮羅定市羅平鎮長崗坡黨員教育基地初心樓


職位發布者
歐熾強HR
廣東愛國紅色文化旅游開發有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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51-99人
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私營·民營企業
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長崗坡黨員教育基地初心樓