應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、積極同公司相關部門及公司外部保持聯系，收集相關業務信息和資料，根據小區業主需要，開發完善小區服務項目，制定客戶服務體系及服務流程
2、按照公司體系文件的規定，制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進；規范操作，監督客戶資料檔案及服務檔案的管理
3、加強內部溝通和對所屬人員的管理，解決工作難點，協調工作關系，掌握各工作的開展情況，發現問題并指導工作，確保各項工作任務的順利完成
4、負責部門日常物業服務費催繳的指導與監督，確保完成公司下達的經營指標
5、負責處理住戶投訴，及向上級反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議
6、完成領導安排的其他任務
1、積極同公司相關部門及公司外部保持聯系，收集相關業務信息和資料，根據小區業主需要，開發完善小區服務項目，制定客戶服務體系及服務流程
2、按照公司體系文件的規定，制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進；規范操作，監督客戶資料檔案及服務檔案的管理
3、加強內部溝通和對所屬人員的管理，解決工作難點，協調工作關系，掌握各工作的開展情況，發現問題并指導工作，確保各項工作任務的順利完成
4、負責部門日常物業服務費催繳的指導與監督，確保完成公司下達的經營指標
5、負責處理住戶投訴，及向上級反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議
6、完成領導安排的其他任務
注：聯系我時，請說是在廣東人才網上看到的。
工作地點
地址：清遠清城區萬科海上明月
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海萬科物業服務有限公司
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物業管理/商業中心
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500-999人
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國內上市公司
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芳甸路77弄當代清水園
