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崗位職責

1、獨立負責手機和智能終端產品體驗提升相關的用戶研究工作，根據項目需要，選擇合適的研究方法；

2、執行相應的調研項目，包括用戶群體的使用行為及態度分析、用戶需求挖掘、競品研究等，提供專業、嚴謹有深度的結論，為提升手機和智能終端產品用戶體驗提供有價值建議；

3、負責手機和智能終端產品的用戶需求挖掘和場景構建，在深入理解產品特點、用戶痛點的基礎上，自主發掘用戶研究課題并提出建議，以用戶洞察驅動產品改善，提升用戶滿意度和產品口碑。

任職要求

1、本科及以上學歷，心理學、人類學、社會學、統計學、數學、市場營銷等相關專業優先；

2、3年以上市場研究/用戶研究工作經驗，有用戶體驗/nps/用戶滿意度相關項目經驗優先；

3、綜合掌握各種用戶/市場相關研究方法(深度訪談、焦點小組、調查問卷、可用性測試等)，對定性和定量數據結合有良好的理解和應用；

4、具備開展研究的專業知識體系，熟悉各種用戶研究方法的優缺點，能夠在業務發展的各個階段熟練采用合理的研究方法解決業務難題，有自己分析問題解決問題的思考模式；

5、具備較強的邏輯分析能力與表達能力，能將問題進行系統化和結構化的拆解，具備良好的溝通能力和推動力。

職位福利